8 (812) 602 52 51
Обратный звонок
ГлавнаяОбмен и возврат

Обмен и возврат

Покупатель может отказаться от покупки товара в любое время до его получения.

После покупки мы предоставляем Вам 7 дней, в течение которых Вы можете проверить товар по качеству, вернуть товар или обменять на другой.

В случае обнаружения брака, Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру, мы обязуемся в кратчайшие сроки произвести замену детали или товара целиком.

Если в течение 7-дневного срока Вы решили обменять или вернуть качественный товар, сделать это возможно только в том случае, если сохранены надлежащий товарный вид (упаковка, комплектность), товар не был в использовании и сохранена его работоспособность. Также Вам понадобится чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Чтобы вернуть товар, свяжитесь предварительно с менеджером нашего интернет-магазина по телефону: +7 (812) 602-52-51.

 

Возврат товара надлежащего качества возможен двумя способами:

  • Доставка товара непосредственно в наш офис.
  • Вывоз товара (доставка) нашими силами. В случае возврата товара нашим транспортом оплата такой доставки (возврата) производится за Ваш счет. В этом случае возврат денежных средств за товар производится за вычетом стоимости услуг по вывозу товара.

При возврате товара надлежащего качества мы вернем его стоимость в течение 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Транспортные расходы на доставку в данном случае не подлежат возмещению.

В праве продавца остаётся проведение проверки работоспособности товара.